Смидовичским районным судом ЕАО удовлетворены исковые требования к АО «Почта России» о компенсации морального вреда, причиненного несвоевременной доставкой почтовой корреспонденции.

В ходе судебного заседания было установлено, что почтовое отправление было действительно доставлено с нарушением установленных нормативов.

В обоснование требования о компенсации морального вреда, причиненного нарушением оператором почтовой связи установленных законом контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, истица ссылалась на причинение ей нравственных страданий, вызванных невозможностью получить в срок юридические документы и предоставить их должностным лицам, а также необходимостью направлять претензию в адрес ответчика и составлять исковое заявление.

Вместе с тем, доказательств нахождения в почтовом отправлении юридических документов и невозможности их получения в определенный срок, что повлекло для истицы какие-либо неблагоприятные последствия, представлено не было. В связи с чем с учетом объема нарушенных прав истицы, требований разумности и справедливости, суд определил к взысканию компенсацию в сумме 100 рублей.

Кроме того, с АО «Почта России» в пользу истицы взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 рублей, судебные расходы по оплате услуг почтовой связи в размере 88 рублей.

            Решение было обжаловано истицей в апелляционную инстанцию. По результатам апелляционного рассмотрения решение суда первой инстанции оставлено без изменения.

 

 Помощник судьи Маковская Е.Н.